返品/返金ポリシー

通常の返品と交換

何らかの理由でご購入にご満足いただけない場合は、クレジット、交換、または返金を受けるために 30 日以内に返品する必要があります。製品は元のパッケージと状態にある必要があります。

返品/交換の際の送料はお客様ご負担となります。パッケージが返品されたら、元のお支払い方法に返金される返金を行います。

返金は商品のみとなります。元の送料と返品の送料は返金できません。クレジットの処理には最大 1 ～ 2 営業日かかります。

当社は世界中で販売および発送しているため、返品前に返品承認を取得するには、電子メールs hop @hawks-work.comでご連絡ください。

受領後30日以内に限り、返品・交換のご要望はお断りいたします。

最も適切な返品解決策を提供するために、理由と住所を確認する必要があります。

ご注文に対するすべてのお問い合わせおよび変更は、当社のカスタマーサービス部門にご連絡ください。あなたの電子メールは 1 営業日以内に返信されます。

営業時間:

月曜～土曜午前9時～午後6時